Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
3
Оценка не засчитана
ОСАГО

нет полиса оформленного на сайте ВСК! специалисты отвечают, что задержек с отправкой НЕТ. ГДЕ ПОЛИС???

Ответ специалистов ВСК:

Здравствуйте, Дмитрий.
Мы направили заявку в службу технической поддержки. К сожалению, сообщить вам точную дату мы не можем. Технические проблемы с доставкой полисов ОСАГО фиксируются только при оформлении через Е-гарант. Полисы оформленные на сайте компании направляются без задержек.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

А где мой полис, оформленный на сайте ВСК вчера? и что тогда значит «без задержек»?

Администратор: Нет оснований для зачета положительной оценки.
Ответ предоставлен в рамках отзыва https://www.asn-news.ru/rating/64233
11 комментариев
11 комментариев
  • Дмитрий (гость)
    10:17

    А какой ответ предоставлен? Что задержек с отправкой полисов НЕТ? Так вот она — есть.

    Оформлен полис на сайте ВСК.
    ЕГАРАНТ, на который тут ссылаются представителя компании, вообще не прич чем.

  • АСН Администратор
    09:03

    Новый отзыв автора

    Оценка перенесена из нового отзыва

    Дмитрий Кречетов
    30.08.2020 07:12 0
    нет полиса ОСАГО оформленного на сайте ВСК
    Здравствуйте.

    Почему до сих пор нет полиса ОСАГО, оформленного на сайте ВСК в моем личном кабинете?

    Полис оформил 27 августа, номер полиса после оплаты присвоился: Серия ХХХ № 0134865184, также на почту пришел чек об оплате: КАССОВЫЙ ЧЕК №: 388 27.08.20 19:09

    • Дмитрий Кречетов
      14:42

      Уважаемые администраторы, почему вы объединили мои обращения?
      Специалисты ВСК не приняли мою заявку на рассмотрение, не дали мне ответ.
      Они ответили, что у них задержек с доставкой полисов, оформленных на сайте, нет. Проигнорировав мою проблему. А полиса нет до сих пор.

      Теперь с Вашей помощью моя заявка в работу НЕ принята, полиса НЕТ, на сообщения ВСК НЕ отвечают!

      • Служба клиентского сервиса Представитель СК
        15:30

        Добрый день, Дмитрий.
        Мы приняли в работу ваше обращение, о чем и написали вам в первом ответе. К сожалению. служба технической поддержки сообщила, что при оформлении полиса произошел технический сбой. Как только техническая ошибка будет устранена, полис будет направлен на эл. почту указанную при оформлении.

        С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

        • Дмитрий (гость)
          14:37

          Здравствуйте. Когда же будет решен мой вопрос?

          Завтра я должен поставить авто на учет, а моего полиса даже нет в РСА. Мне не поставят на учет авто на основании чека об оплате полиса. Я несу материальный убытки по вашей вине!
          Я не имею возможности ездить. Я не могу

        • Дмитрий Кречетов
          12:46

          Здравствуйте. Я хочу забрать свои деньги за не полученную от вас услугу по предоставлению полиса. Вышлите, пожалуйста, форму заявления и электронный адрес для возврата денег

  • АСН Администратор
    14:57

    Уважаемый Дмитрий, по правилам нашего Рейтинга не допускается размещение нескольких отзывов по одной и той же теме. Дополнять текст можно в комментарии.
    Это никак не влияет на ответы страховщика. Представитель компании получает уведомления о новых размещениях на их странице. Уведомление о Вашем новом отзыве они также получат.
    Надеемся, что Ваша проблема будет решена.

  • Служба клиентского сервиса Представитель СК
    15:20

    Добрый день!
    Для расторжения договора страхования вам необходимо обратиться в офис компании, адреса и время работы офисов вы можете посмотреть на сайте www.vsk.ru. Если у вас нет возможности обратиться в офис компании, то вы можете направить заявление (пишется в свободной форме) по почте на адрес: 121552, Москва, ул. Островная, 4. САО «ВСК». К заявлению необходимо приложить копию паспорта (первой стр. и стр. с пропиской), квитанцию об оплате страховой премии и реквизиты счета для возврата денежных средств.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

  • АСН Администратор
    23:16

    Уважаемый Дмитрий, решился ли Ваш вопрос на сегодняшний день?

  • Дмитрий (гость)
    16:39

    Сегодня прислали бланк полиса, а вот проверка на сайте РСА показывает, что такого полиса не существует

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля