Довозила определение по делу 7470111, операторы предоставляют разную информацию по рассмотрению, запись за 1,5 недели.Полис брала на островной, а оказывается отдел уригулирования в Заречье.Такую тормознутую и медленную работу страховой вижу впервые.
Администратор:
Считаем возможным все же не засчитать самую низкую оценку, т.к. не до конца понятно, как долго рассматривается дело.
Представитель СК
28.08.2020
10:00
Здравствуйте, Анна.
В связи с окончанием карантинных мероприятий и резким увеличением обращений клиентов, а также необходимостью соблюдать социальную дистанцию в отделе урегулирования страховых случаев образовалась очередь. Мы принимаем меры для скорейшей нормализации ситуации. Те не менее мы соблюдаем установленные законом сроки урегулирования страховых случаев. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся ситуация в ближайшее время нормализуется и мы сможем предложить вам сервис отвечающий вашим требованиям.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Ужасно медленная работа компании
Довозила определение по делу 7470111, операторы предоставляют разную информацию по рассмотрению, запись за 1,5 недели.Полис брала на островной, а оказывается отдел уригулирования в Заречье.Такую тормознутую и медленную работу страховой вижу впервые.
В связи с окончанием карантинных мероприятий и резким увеличением обращений клиентов, а также необходимостью соблюдать социальную дистанцию в отделе урегулирования страховых случаев образовалась очередь. Мы принимаем меры для скорейшей нормализации ситуации. Те не менее мы соблюдаем установленные законом сроки урегулирования страховых случаев. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся ситуация в ближайшее время нормализуется и мы сможем предложить вам сервис отвечающий вашим требованиям.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».