ошибка в полисе

Делали полис у агента ХХХ 0134126835, была допущена ошибка в разрешенной максимальной массе, а именно он указал 14000кг, а по сртс 17000. Три дня не могу добиться правды. Дал нам логин и пароль от личного кабинета, я там не нашел где внести изменения в части разрешенной максимальной массы (мощность двигателя, марка модель и тд есть, а РММ нет). Просьба создать проект измененного полиса с суммой доплаты, т.к. недоплата страховой премии влечет за собой повышающий коэффициент и отказ в случае ДТП. Спасибо. Моя почта orly19712020@gmail.com