ДТП. Соглашение по выплате.

Добрый день!
Подавал документы по ДТП в офис г. Краснодара почтовым отправлением, было принято решение отправить на ремонт, посылают за 80 км. Когда сотрудник компании осматривал поврежденный автомобиль, то сообщил, что возможна выплата по соглашению. Однако мне прислали в смс сообщении направление на ремонт, а в случае выплаты мне необходимо ехать в г. Краснодар для подписания соглашения. По личным обстоятельствам я не имею возможности ехать за 300км. Поэтому прошу отправить соглашение на электронную почту, чтобы подписать и отправить обратным письмом на электронную почту, а если нужен оригинал, то вышлю почтой в офис компании. Просьба помочь в этом вопросе в офис г. Краснодара дозвониться невозможно.
Чечелов Геннадий Александрович, номер убытка 3692/133/05413/20, полис ХХХ 0107985160.