Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

внесение изменений

Проблема решена!

Добрый день. Пишу отзыв повторно, т.к. на первый отзыв от 07.08.2020 г. мне ответили стандартной фразой, что простите испытываем затруднения и т.д. Полис ХХХ0131657527 оформлен 03.08.2020 г. 07.08.2020 г. я обратился в чат Альфастрах с просьбой о внесении изменений, а именно добавить меня (собственника) водителем. Ответили через сутки. Запросили диагностическую карту. Предоставил. Далее запросили копию ВУ. Предоставил. Сказали ждать 5 дней. Я жду. 5 дней прошло. Пишу снова в чат. Снова жду сутки. Ответ: у Вас нет гос.номера, поэтому ошибка в ЛК по внесению водителей. Окей. В этот же день ставлю авто на учет и получаю гос.номер. Направляю копию свидетельства о поставке на учет. 11 августа. Сутки молчание. Через сутки ответ в чате, внесите гос.номер через ЛК, если будет ошибка, то напишите нам. Точка кипения растет. Окей. Пробую. Естественно ошибка.Пишу в чат. Говорят ждите еще 5 дней, внесем. Это издевательство конечно. Итог: спрашиваю когда все таки будут внесены изменения, а именно добавление меня, как водителя? При чем тут гос.номер? И как результат чат снова молчит сутки. Сегодня 19 августа, господа. В чем проблема собственно? Документы все предоставлены. Очень надеюсь на Вашу помощь.

Добрый день!
Необходимые изменения успешно внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля