Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Байрамуков Казбек Якубович (гость)20.08.202023:50
18 августа От вас пришло сообщение, что документы приняты в работу! Как это вы не получили письмо!
-
Байрамуков Казбек Якубович (гость)27.08.202009:08
Вопрос ещё не решён, до сих пор ожидаю возврат средств
Байрамуков Казбек Якубович (гость)27.08.202011:30Здравствуйте, вы вернули деньги за полис XXX 0133644160, который был заключён через агента! Потому что полис, оформленный через гарант, деньги списались, номер присвоен не был! И с компании полис не прислали!
Через гарант оплата была с Карты 6206, держатель Текеева Замира Сулеменовна! Оплата за полис XXX 0133644160 была осуществлена с Карты 5510 держатель Глоов Зейтун Сеитович! Теперь я остался без действующего полиса по вашей вине! В заявлении подробно была расписана ситуация! И приложены все необходимые документы!
Ваши сотрудники некомпетентны! Они не умеют читать! Если проблема не будет решена сегодня До конца дня, я буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции!
Прошло уже 10 дней!Лабур Вера Представитель СК27.08.202015:16Уважаемый автор отзыва, в нашей ЕИС других полисов, кроме указанного Вами, нет.
Полис должен быть оплачен с карты Страхователя, а не иных лиц.
Поэтому следуйте, пожалуйста, рекомендациям, данным вам специалистами по электронной почте.
Благодарим за понимание,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Нет номера полиса и самого полиса! Деньги списаны!
Прошу осуществить возврат денежных средств в сумме 4744,32, карта 6206, так как при оформлении полиса осаго через егарант средства списались, номера полиса нет, и самого полиса тоже нет! Так же я был вынужден заключить договор осаго через страхового агента ХХХ 0133644160! Прошу вернуть денежные средства в ближайшее время!
Все необходимые документы и заявление мною были направлены на customers@reso.ru
Сегодня произведён возврат денежных средств на Банковские реквизиты.
О чём Вы были проинформированы по электронной почте нашими специалистами.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
20.08.20
Казбек Якубович, здравствуйте!
К сожалению, письмо от Вас не пришло.
Возможно из-за большого объёма вложений.
Почта пропускает объем не более 6 Мб.
Просим продублировать обращение на customer@reso.ru.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»