Добрый день!
Для расторжение полиса ОСАГО Вас составить в произвольной форме письменное заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/63820».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день! Отправил заявление в рукописной форме указав все необходимое. Сканы приложил и № отзыва указал.
На почту пришел чек, деньги на карту еще не поступили. Удивлен столь быстрому разрешению вопроса. Как только поступят средства, займусь повторным оформлением, но буду более внимателен) Спасибо.
Расторжение не вступившего в силу полиса ОСАГО
Доброго дня! Оформил и оплатил электронный полис ОСАГО серия ХХХ номер 0133602869. После направления полиса на электронную почту обнаружил, что неверно укана одну буква в моей фамилии в допущеных к управлению лицах ( В собственнике и страхователе все правильно). Полис еще не вступил в силу. Как можно расторгнуть данный полис в связи с допущенной технической ошибкой и заключить новый? Заранее благодарю.
Договор аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».