Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
5 комментариев
-
KazakovaNA14.08.202010:07
Добрый день, уважаемая Анастасия!
Ваше обращение находится в работе. Мы обязательно разберёмся в ситуации и сообщим вам результат.
-
Анастасия (гость)15.08.202013:36
Добрый день! Вы даже тут пытаетесь обмануть своего клиента! Ответ вы отправили не в установленный законом срок, а позднее! Исходящее вы можете поставить каким угодно числом главное когда вы отправили! А отправили вы с нарушением срока тоесть 12.08.2020!
Трек номер 80086351079335 любой может зайти и посмотреть на сайт почты России! Напоминаю 20 дней было 11.08.2020!
А мне что толку?! что ваши бестолковые сотрудники привлечены к ответственности которые сразу не анулировали полис, затем продлили период и взяли доплату и сказали что полис действительный! ВНИМАНИЕ когда я продляла период, если бы мне сказали что полис анулирован я бы оформила новый полис так как тс был полностью восстановлен после дтп от 20.05.2020! Но вы этого не сделали!
Соотвественно это ваши проблемы компании а не мои как клиента который платит вам деньги!!!
Не использованную страховую премию мне так и не вернули прошу заметить что вы и тут нарушаете срок по возврату денежных средств! Могу предоставит выписку по своим реквизитам что мне нечего не приходило!
Значит вопрос будем решать в судебном порядке, ваша позиция мне понятна! Посмотрим что на вашу позицию скажут регуляторы страхового рынка!
Анастасия (гость)19.08.202011:14Прошу администратора сайта засчитать оценку 1! Компания нечего не решила сидят и врут на публичном ресурсе у всех на глазах! Нарушение сроков наглядно видно любой пользователь может вбить трек номер и посмотреть! Компании сейчас нечего не остаётся как сидеть и отмалчиваться! ПОЗОР!!!
Администратор ресурса попрошу обязать прокомментировать компанию и госпожу Казакову в частности как представителя на то что я писала тут в комментариях касаемо вранья! Иначе они тут не нужны вообще сидят показухой занимаются, кучу коментариев где сидят переписываются с клиентами где их хвалят! Заказуха сплошная! А где реальные проблемы и комментарии сидят засунули язык в одно место и молчат! Вообще забанить отсюда с сайта эту говнокомпанию!Анастасия (гость)20.08.202009:11Очередное враньё компании! Представитель компании написала 14 числа что премия мне возвращена в полном объёме! На самом деле премию мне отправили только 20 августа! Документы фото прилагаю! Конченная компания!
Александр (гость)07.09.202009:38Анастасия, вы смотрю грубиянка
раз позволяете на таком публичном сайте оскорблять и переходить на личности…
в этой ситуации виноваты обе стороны, если вы не знаете правил ОСАГО, где при гибели ТС, ОСАГО аннулируется, то это ваши проблемы, так как не зная законов вас не освобождает от ответственности. При этом вы пришли проливать ОСАГО ни до 1 июня, а через два месяца, как у вам нельзя было ездить на вашем авто. Компания виновата, что позволила допустить такую оплошность, их это тоже выставляет с не лучшей стороны.
поверьте, любая страховая компания поступила бы также как СК Югория, просто у вас таких ситуаций не было с другим СК. посмотрите судебные практики, какие вообще есть разборки с той же Ресо-Гарантией. ни одна страховая компания, не может похвастаться ангельским отношением к компании.
а теперь у меня вопрос, кто вас воспитывал, что вы, «ДЕВУШКА», позволяете себе так выражаться в своих обращениях?
у меня вообще складывается ощущение, что вы обижены на жизнь.
следующий вопрос, как вы так допустили, что за пару месяцев вы дважды попадаете в ДТП? даже если вы и не являетесь виновником ДТП, а пострадавший, то я делаю вывод, что вы вообще не умеете оценивать ситуацию на дороге.
Анастасия, в вашем случае, я бы давно уже написал претензию в Югория, они бы всё равно бы вам отказали, а вот после пошел бы в суд, и все ваши аргументы представил в суде.
Но вы решили как истинная девушка, поиграть на публику и немного по выяснять отношения на людях
будьте добрее и люди к вам потянутся
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ОТКАЗ В ВЫПЛАТЕ! ЧЕЛЯБИНСКИЙ ФИЛИАЛ! ПОЗОР!!!
Номер полиса РРР 5048039440
ВД 000/20-048-002405
21.07.2020 у меня произошло дтп которое я оформила через приложение дтп Европротокол номер дтп 13004! 23.07.2020 я подала полный пакет документов в ск Югория! В установленный законом срок 20 дней ск Югория не предоставила ответ! 13.08.2020 с нарушением сроков ск Югория выслала уведомление в формате Word Не подписанное и не заверенное никакой печатью с отказом в выплате на мою электронную почту- куда смотрит руководство филиала! Ск Югория мотивировала отказ от страховой выплаты тем что 20.05.2020 у меня случилось дтп и мое тс признано тотальным и полис досрочно прекратил своё действие. Согласно п.1.13 правил осаго! При этом мой полис Осаго был оформлен с периодом использования 3 месяца с 02.03.2020 по 01.06.2020 продлить период полиса я смогла только 21.07.2020 в офисе компании, до конца срока действия договора 01.03.2021! С доплатой в размере 7567.77 рублей! В офисе компании меня никак не уведомили что мой полис досрочно прекратил своё действие в связи с дтп от 20.05.2020 а наоборот заверили что полис действительный и выдали мне дубликат бумажного полиса и без всяких проблем продлили период! После чего в этот же день 21.07.2020 я попадаю в дтп и ск югория говорит что полис не действительный и якобы они его расторгли от 21.07.2020 в 23:41 тоесть в момент дтп! При этом на сайте рса полис был действительный включительно до 27.07.2020! Получается что ск Югория сообщила мне заведомо ложные сведения по действию договора осаго и попыталась аннулировать полис задним числом тоесть после наступления страхового случая от 21.07.2020! Так же прошу заметить что приложение дтп европротокол устроено таким образом что нельзя оформить дтп если один из полисов прекратил своё действие! Ск Югория расторгнув полис 27.07.2020 ррр 5048039440 в одностороннем порядке не вернула мне часть страховой премии в 14 дневный срок чем опять же нарушила мои права!
Прошу руководство принять меры и разобраться в этом вопиющем случае нарушения закона и моих прав как гражданина РФ! До этого страховалась в ресо гарантии и никогда не было никаких проблем! Никому не рекомендую эту страховую компанию с подобным урегулированием убытков и отношением к своему клиенту!
Так же жалобу направила в рса и центробанк!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что обращение по факту события имеющего признаки страхового случая, поступившее в адрес АО «ГСК «Югория» 23.07.2020г., было рассмотрено в установленные законом сроки, подготовлен ответ от 11.08.2020г. Полученный Вами 13.08.2020г. ответ подписан электронной подписью, дополнительно продублирован 14.08.2020г. в формате jpeg (скан) заверенный печатью.
Касаемо ДТП, имевшего место 20.05.2020г., согласно заключению 000/20-48-001669 наступила конструктивная гибель ТС. По результатам Вашего обращения по факту данного ДТП между АО «ГСК «Югория» и Вами было заключено соглашение об урегулировании убытка от 10.06.2020г. и выплачено возмещение в размере, определённом указанным соглашением.
По поводу обстоятельств несвоевременной передачи сведений о расторжении договора, была проведена служебная проверка и виновный сотрудник привлечен к дисциплинарной ответственности. Неиспользованная часть страховой премии Вам была возвращена в полном объеме.
Одновременно обращаем Ваше внимание на то, что в силу п. 1.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств») действие договора обязательного страхования досрочно прекращается в случае гибели (утраты) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования. Согласно же абз. 3 п. 1.6 Правил в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.13 настоящих Правил, датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата события, которое явилось основанием для его досрочного прекращения и возникновение которого подтверждено документами уполномоченных органов.
Таким образом, в силу вышеуказанных норм договор страхования расторгается именно с момента наступления события, послужившего причиной его расторжения, в данном случае с момента ДТП, в результате которого наступила гибель Вашего автомобиля.