Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
13 комментариев
-
АСН Администратор07.08.202015:35
Уважаемая Карина Борисовна, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Вы обращались.
-
Квятковский Денис Алексеевич07.08.202017:22
Добрый день!
В данный момент на основании Вашего обращения проводится проверка. Ответ будет направлен позднее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Добрый день. Какие сроки для решения данной проблемы вы можете озвучить?? (гость)11.08.202011:07
И почему страховая до сих пор со мной не связывается для озвучивания выплаты?? В пятницу 20 дневный срок истекает!
Михаил (гость)07.08.202021:44Расчёт ущерба в ДТП занижен в разы! Пример: бампер по оценке страховой стоит 3200р покрасить его стоит 890р. Реальность — бампер оригинал стоит 12000 р покраска 7500.))) крайних нет вообще. Расщетные документы на руки не выдаются))). темная лошадка! Дай бог «здоровья» этим хитро...!!!
Карина Борисовна (гость)11.08.202011:09Лучше бы издали указ о регулировании выплат по страховой (именно по НАСТОЯЩЕЙ рыночной стоимости автомобиля), а то платишь им и хрен пойми за что!
-
Анастасия (гость)12.08.202014:37
А с чего вы вообще взяли, что другие компании ущерб по ОСАГО выплачивают по другому? Тем более, что сами пишете, что у вас первое ДТП. Все компании платят по закону, и у всех в данном случае вы получите одинаково. И ещё раз: ОСАГО — это страхование вашей ответственности, а не транспортного средства! Когда уже люди это понимать начнут?
Карина Борисовна (гость)12.08.202014:54Я работала в страховой компании и знаю какие начисляют выплаты и по какому критерию! Никакого «ОДИНАКОВО» нет. Каждая страховая начисляет такую плату, которую по рассмотрению «оценки», желают выплатить и чаще она бывает занижена в 3 и более раз!!! Специалист может допустить ошибку в подсчетах — что также отразится на выплатах. По какому закону вам начисляют выплаты?! ОСАГО — это обязательное страхование автогражданской ответственности. То есть если по вине владельца полиса ОСАГО случилось ДТП, платить пострадавшим будет не он, а его страховая компания. Именно по этому критерию я и требую иную выплату!!! Если вы не понимаете о чем говорите, то лучше промолчать.
Именно из-за ВОДЯТЛОВ и их низкой автогражданской ответственности, я хочу получить компенсацию, которая соответствует действительности! А так как мой стаж и «уровень ответственности на дороге» вполне это позволяет, то я имею полное право на это!Анастасия (гость)12.08.202015:13Карина, если вы работали в страховой, то подавно смешно читать ваши постулаты)) Тогда уж вам положено различать виды страхования ответственности и имущества. А уж про закон вы вообще написали полный бред!
-
Анастасия (гость)13.08.202018:17
Какую премию, вы бредите, мадам? Это совершенно очевидные вещи, которые даже доказывать не нужно! И в бане мы с вами не сидели, чтоб вы мне сейчас тут тыкали! Мозг лучше включайте почаще, глядишь, и жизнь наладится))
Карина Борисовна (гость)13.08.202016:47На основании отчета независимого эксперта в 2 раза меньше вы осуществили выплаты!!! Я хочу ознакомиться с данным отчетом!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Расчет по ДТП
Здравствуйте, Денис Алексеевич Квятковский!
С вашей компанией невозможно решить никакую проблему! Первый раз страховалась у вас и, видимо, это будет последний! На горячей линии у вас работают люди с улицы??? Ничего не знают и не понимают, бросают трубки и перебивают клиентов. Вторят когда их о чем-то просишь (делают это специально, чтобы «отделаться» от клиента! Что не спросишь «Мы не знаем», зато третьи лица уже все знают (Когда?! Сколько?! И почему?! выплаты произведут). Почему со мной связалась не ваша непосредственно компания по озвучиванию суммы выплат, а третьи лица? Правовые отношения у меня с ВАМИ!!! Платила за услуги и непосредственно ВАШЕЙ КОМПАНИИ!!! И вторая проблема, у вас специалисты умеют считать? Или хотя бы интересуются рыночной стоимостью машины?? Деталей и т.д.??25 тысяч за ремонт?? Вы серьезно?? 5 деталей под покраску, 3 под замену!!! И вы считаете это адекватное предложение???
У меня только за крыло выйдет минимум 12-15 тысяч!!! Ваша компания сообщать клиенту результаты оценки не хотят и просят это сделать людей, которые для меня являются сторонними гражданами! Вы разглашаете персональные данные клиентов. Давно в судах не были?? Прошу произвести перерасчет моего страхового случая в ближайшее время, без моего непосредственного участия, т.к. тратить время и приезжать для разрешения, я не могу. Но если мне придется это сделать, то это уже будет суд!!! Возможности срываться с работы на данный момент у меня нет!!!
На основании Вашего обращения была проведена проверка.
Расчет суммы произведен на основании отчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, составленного независимой экспертной организацией и соответствующего требованиям Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, утвержденной ЦБ РФ.
Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, по определению размера подлежащих возмещению убытков.
К оператору, с которым Вы общались по телефону, будут приняты необходимые меры.
Подробный ответ направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».