Уважаемый Ильхам, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы продлеваете.
Добрый день. В продолжении темы-сегодня пришло письмо о том что срок действия полиса истек с предложением продлить. При нажатии продлить выдает ошибку-не возможно посчитать стоимость полиса. А что изменилось за год? Ничего.
Не работает продление ОСАГО
Закончился срок действия полиса ОСАГО. Зашел в личный кабинет нажал на кнопку продлить. Вышла ошибка и перенаправление на пустую форму заполнения. Заполнил все поля, прошла проверка и вышла ошибка с предложением загрузить сканы. Загрузил отправил. Пришло письмо на почту со ссылкой. По ссылке снова пустая форма. При заполнении снова просит сканы, и так по кругу. Полгода назад по этой же проблеме пришлось сменить страховую для другого автомобиля.
В настоящее время наблюдаются перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО.
Команда АО «АльфаСтрахование» совместно с Российским Союзом Автостраховщиков проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО. Это займёт определённое время.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».