5.08.2020 заканчивается полис ОСАГО, недели две пытаюсь его продлить, но безуспешно. Пишет «К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО.
Предлагаем Вам перейти к оформлению электронного договора ОСАГО.»
Никакие данные не менялись, права не менялись, ДТП не было. Когда уже ЦБ прикроет это контору. Люди не связывайтесь с ними, себе дороже. Это настолько гнилая компания. Это третий случай за 4 месяца, в итоге ни одного не удалось ни продлить не купить новый. Отношение скотское совсем, собираюсь подавать жалобы в ЦБ. И если вы, люди, столкнулись с таким же, не поленитесь, напишите на них жалобу. Пусть их штрафуют.А лучше лицензию отозвать.
Мой полис ХХХ0115492762
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку проблемы возникли на стороне РСА.
Представитель СК
05.08.2020
16:24
Добрый день!
В настоящее время наблюдаются перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО.
Команда АО «АльфаСтрахование» совместно с Российским Союзом Автостраховщиков проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО. Это займёт определённое время.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Опять не позволяет застраховать онлайн
5.08.2020 заканчивается полис ОСАГО, недели две пытаюсь его продлить, но безуспешно. Пишет «К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО.
Предлагаем Вам перейти к оформлению электронного договора ОСАГО.»
Никакие данные не менялись, права не менялись, ДТП не было. Когда уже ЦБ прикроет это контору. Люди не связывайтесь с ними, себе дороже. Это настолько гнилая компания. Это третий случай за 4 месяца, в итоге ни одного не удалось ни продлить не купить новый. Отношение скотское совсем, собираюсь подавать жалобы в ЦБ. И если вы, люди, столкнулись с таким же, не поленитесь, напишите на них жалобу. Пусть их штрафуют.А лучше лицензию отозвать.
Мой полис ХХХ0115492762
В настоящее время наблюдаются перебои в работе в части заключения и сопровождения электронных договоров ОСАГО.
Команда АО «АльфаСтрахование» совместно с Российским Союзом Автостраховщиков проводит необходимые мероприятия по разработкам и внедрению современных технологий в целях улучшения работы программного обеспечения для оформления и дистанционного сопровождения договоров ЕОСАГО. Это займёт определённое время.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».