Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Отказ во внесении изменений в договор

Проблема решена!

22 июня 2020 года был оформлен полис ОСАГО ХХХ 0126394750. После переоформления документов в ГИБДД обратился в офис компании для внесения изменений: гос. номер, номер свидетельства о регистрации, но уже неоднократно получаю отказ в Абзелиловском офисе Росгосстрах, Республика Башкортостан. Сотрудник, который не желает выполнять свои обязанности: Мустафина Дилара Раисовна.
Также я заполнял заявление о несогласии с примененным КБМ, но не получил ответ от компании в срок.

Администратор: Оценка не засчитана, автор не настроен на диалог.
Здравствуйте, Даян!

Дело в том, что РСА сейчас обновляет сервисы ОСАГО, они могут работать нестабильно. Поэтому сотрудник не смог внести изменения в полис. Точных сроков решения проблемы не подскажем, так как зависят они не от нас. По обращению С-3792134 отправили ответ Вам на e-mail 23.06.2020. Максимальный срок рассмотрения обращений по КБМ — не более 30 календарных дней с момента предоставления всех необходимых документов.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
13 комментариев
13 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля