Отзывы о страховой компании «КАРДИФ»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана

Не могу расторгнуть договор

Проблема решена!

Добрый день!
При оформлении кредита 27.06.2020 мне навязали договор страхования жизни №RM-02-268554, сейчас кредит выплачен, я хочу расторгнуть договор страхования.
Вчера утром 08.07.2020 я оставил заявку на сайте на расторжение договора, вечером мне позвонила девушка, уговаривала не расторгать договор. Однако сама ситуация продажи меня не устраивает, страховка в данном случае навязана, решение расторгнуть я не поменял. Оператор мне объяснила, что заявление я могу подать только в личном кабинете.
Сегодня я зарегистрировался в личном кабинете у Вас на сайте, но войти в него не могу — система выдает сообщение: «По техническим причинам сервис временно недоступен».
Завтра 14-й день с момента заключения договора и я теоретически могу его расторгнуть, но вот на практике дела обстоят иначе.
Прошу помочь в данной ситуации.

5 комментариев
5 комментариев
  • Михаил (гость)
    08:58

    Вход в ЛК до сих пор невозможен, это длится уже второй день.
    Сегодня утром я направил заявление на расторжение договора по электронной почте на адрес claims@cardifrussia.ru
    Прошу принять к рассмотрению.

  • Служба качества клиентского сервиса ООО "СК КАРДИФ"
    09:50

    Здравствуйте, Михаил!

    Подтверждаем, что мы получили ваше письмо от 10.07.2020г. Срок рассмотрения составляет до 10 рабочих дней. Рекомендуем ожидать результатов рассмотрения.

    Также технические специалисты приняли в работу вашу заявку. После исправления ситуации мы оповестим вас дополнительно. Приносим извинения за возможные неудобства.

  • АСН Администратор
    14:18

    Уважаемый автор, решен ли вопрос на сегодняшний день?

  • Михаил (гость)
    14:36

    Добрый день!
    Мой вопрос решен, спасибо!

    Комментарий для тех, кто находится в такой же ситуации как и я. Все документы я подал по электронной почте claims@cardifrussia.ru после обращения к компании здесь.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля