Аннулировать страховку ОСАГО, вернуть мне деньги

Аннулировать страховку ОСАГО, вернуть мне деньги!!!
ну вы даете! кому то содрали деньги и ни одного полиса не прислали, а с меня содрали деньги за 2 полиса и сделали мне 2 полиса!!! и деньги не возвращаете!!!
верните деньги и аннулируйте один из полисов!!! уже вы конкретно ...!!!
честно говоря хочется вернуть сразу 2 и сделать полис в другой компании!!!
2 дня звоню в вашу компанию, меня отсылают в ваш вотс ап, а в вотс апе отвечают по 300 лет и еще говорят, что я должна его аннулировать до вступления в силу, но 1 день они уже продинамили меня! и посылают меня в офис! какой офис, если делали дистанционно!!! вы все можете!!! и содрать деньги и полис аннулировать!!! хватит меня динамить!!! аннулируйте и верните деньги!!!
что за компания?!!!
это все написано культурно, а мысли про вас очень некультурные.
это вчерашнее мое обращение:
Добрый день! Прошу аннулировать страховку ОСАГО и вернуть мне деньги. При оформлении страховки ввела данные своей карты, сайт выдал ошибку 404, ввели данные другой карты, так же выдал ошибку 404. Но создалось 2 полиса! Один из них полис № ххх 0127882173 от 04.07.2020 необходимо аннулировать и вернуть мне деньги на карту. Заявление я написала и отправила вам фото заявления и паспорта в вотс-ап, но ответа нет. Прошу посодействовать в аннулировании полиса и возврата денег.
оценка компании: минус 1 000 000 баллов!