Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Не могу вписать водителя ХХХ 0126966313

Здравствуйте, не могу вписать водителя в полис XXX 0126966313, застрахован мотоцикл, но в личном кабинете транспорт отображается как легковое ТС, исправьте пожалуйста!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку проблемы возникли на стороне РСА.
8 комментариев
8 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    11:06

    Добрый день!
    Для решения ситуации просим направить скан/фото СТС и ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/62226».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    11:33

    Уважаемая Анастасия, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • Логунова Анастасия
    12:47

    Здравствуйте, отправила фото ПТС

    • Квятковский Денис Алексеевич
      15:11

      Обращаем внимание, что в связи с переходом Российского Союза Автостраховщиков на новую информационную систему на текущий момент наблюдаются трудности при работе с полисами ОСАГО.
      Мы сможем вернуться к решению Вашей проблемы сразу, как только регламентные работы на стороне РСА завершатся. Уточнить статус окончания работ перед заключением или внесением изменений в договор ОСАГО для успешной его обработки вы можете непосредственно на сайте РСА https://autoins.ru...
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

      • Логунова Анастасия
        18:24

        Здравствуйте, но на сайте РСА нет подобной информации о статусе окончания работ, там только информация о том что полисы не отображаются на сайте РСА при проверке, мой полис там отображается, внесите пожалуйста исправление.

  • Логунова Анастасия
    17:42

    Здравствуйте, исправьте пожалуйста надо водителя вписать иначе будут штрафовать.

  • АСН Администратор
    23:29

    Уважаемая Анастасия, решен ли Ваш вопрос на сегодняшний день?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля