Добрый день!
Для решения ситуации просим направить скан/фото СТС и ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/62226».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Здравствуйте, исправьте пожалуйста, документы 02.07.2020 отправила, до сих пор не исправили ошибку.
Уважаемая Анастасия, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Обращаем внимание, что в связи с переходом Российского Союза Автостраховщиков на новую информационную систему на текущий момент наблюдаются трудности при работе с полисами ОСАГО.
Мы сможем вернуться к решению Вашей проблемы сразу, как только регламентные работы на стороне РСА завершатся. Уточнить статус окончания работ перед заключением или внесением изменений в договор ОСАГО для успешной его обработки вы можете непосредственно на сайте РСА https://autoins.ru...
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Здравствуйте, но на сайте РСА нет подобной информации о статусе окончания работ, там только информация о том что полисы не отображаются на сайте РСА при проверке, мой полис там отображается, внесите пожалуйста исправление.
Не могу вписать водителя ХХХ 0126966313
Здравствуйте, не могу вписать водителя в полис XXX 0126966313, застрахован мотоцикл, но в личном кабинете транспорт отображается как легковое ТС, исправьте пожалуйста!