Добрый день!
Для решения ситуации просим направить на good-service@alfastrah.ru скан/фото документа, подтверждающего смену фамилии. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/61952».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Юлия, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Скан/фото необходимого документ (свидетельства о регистрации брака) не было направлено. В связи с этим изменить данные не представляется возможным. Просим направить данный документ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Прошу поменять фамилию водителя
Добрый день. уже пару месяцев -нет никакого ответа от страховой компании и в личном кабинете -не поменяли фамилию водителя-хотя уже 3 раза отправляла заявку с разных почт.
ххх 0096547614
Я сменила фамилию -и теперь необходимо поменять данные в полисе-
в личном кабинете не дает изменить-просить написать на почту в альфастрахование
уже писала -ответа и никакого действия со стороны страховой компании не было.Прошу решить мой вопрос