Ни стыда, ни совести!

От представителя Страхователя Козерука А.Н. по доверенности,
Марченко Александра Викторовича.
Адрес: Московская область, Лобня, Букинское шоссе, д.16, кв. 39
Адрес для корреспонденции: 109052, г. Москва, ул. Нижегородская, д. 70, корп. 2
тел. 8(985) 226-90-58, 8(916) 100-03-17

ДСТ № 000 138 8963 от 30.01.2012 г.

ЖАЛОБА

Я, Марченко А.В., согласно ФЗ РФ «Об организации страховой деятельности в РФ» и «Правил страхования», обратился в ООО СК «Цюрих» за получением страхового возмещения по ДТП, случившемся 31.03.2012 г. в 10.00 по адресу: М.О., Ленинский район, д. Румянцево, Бизнес Парк Румянцево, 6-й пандус, 3 этаж между Колосовым Алексеем Владимировичем, управлявшим автомобилем BMW 750, госномер А383УУ150 по доверенности и Виновником, Лабзиным Алексеем Юрьевичем, управлявшим автомобилем Тойота Ленд Круизер 200, госномер А415СТ199, совершившим нарушение п. 8.12 ПДД РФ, ст. 24.5 КоАП РФ.
В установленные законом сроки я предоставил в ООО СК «Цюрих» все необходимые документы для осуществления страховой выплаты по риску «Ущерб» ( п. 4.1.1.1 Правил).
08.04.2012 г. был произведен ремонт ТС за свой счет на общую сумму 195 033 руб., что подтверждается заказ-нарядом и актом выполненных работ № BN5834. Оплата услуг ООО «Антайл» (Техцентр Mercedes-Benz и BMW Юнит) подтверждается платежным поручением № 162 от 11.04.2012 г. и счетом № BN5834 от 08.04.2012 г.
Именно такая денежная сумма требовалась для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая.
04.07.2012 г. ООО СК «Цюрих» произвело на мой лицевой счет страховую выплату в размере 65 118 рублей (шестидесяти пяти тысяч ста восемнадцати) рублей на основании калькуляции, составленной экспертом Страховщика якобы «по средним в месте заключения договора страхования на момент страхового случая ценам на детали и работы». В дальнейшем, после моего обращения с заявлением о пересмотре размера выплаченного страхового возмещения с учетом фактически затраченных на ремонт денежных средств, ООО СК «Цюрих» произвело дополнительную страховую выплату в конце сентября 2012 г. в размере 30 400 (тридцати тысяч четырехсот) рублей, итого 95 518 (девяносто пять тысяч пятьсот восемнадцать) рублей. Данная денежная сумма не соответствует характеру полученных механических повреждений принадлежащего гр. Козеруку А.Н. автомобиля и стоимости восстановительного ремонта. При этом, ООО СК «Цюрих» не предоставило в мое распоряжение страховой акт, который составляется Страховщиком в соответствии с п. 9.8. Правил.
Соответственно, ООО СК «Цюрих» не в полном объеме произвело страховую выплату, а так же допускает просрочку осуществления страховой выплаты.
15 ноября 2012 в ООО СК «Цюрих» мной было подано заявление с просьбой «…в добровольном порядке в течение пяти рабочих дней со дня получения настоящей претензии предоставить в мое распоряжение копию расчета страхового возмещения по страховому случаю от 31.03.2012 г. ( ДСТ № 000 138 8963 от 30.01.2012 г. )».
29.11.12г. был получен ответ на вышеуказанное заявление № 31257, из которого следовало, что «…Выплата страхового возмещения на основании документов со СТОА при производстве ремонта частным образом заключенным нами договором не предусмотрена, расчет страхового возмещения ООО СК «Цюрих» произведен в полном соответствии с условиями заключенного договора, в связи с чем, оснований для удовлетворения Вашего заявления не имеется».
Следует отметить, что Страхователем было принято решение о проведении восстановительного ремонта ТС в Техцентр Mercedes-Benz и BMW Юнит, не относящемся к СТОА Страховщика в связи с тем, что при возникновении страховых случаев окончательная процедура урегулирования убытков могла затянуться на неопределенный срок, а ТС BMW 750, госномер А383УУ150, принадлежащее гр. Козеруку А.Н., в соответствии Договором о предоставлении ТС Контрагенту должно постоянно находиться на линии, быть в исправном состоянии и иметь коммерческий вид.
В силу п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения, т.е. стороны не вправе заключать договор на условиях, противоречащих закону. Правила страхования средств автотранспорта являются неотъемлемой частью договора страхования и не должны содержать положения, противоречащие гражданскому законодательству и ухудшающие положение страхователя по сравнению с установленным законом.
На основании вышеизложенного, считаю отказ ООО СК «Цюрих» в выплате страхового возмещения в полном объеме неправомерным и несоответствующим правилам Договора страхования и требованиям ФЗ РФ «Об организации страхового дела в РФ».
Прошу Вас оказать содействие в разрешении сложившейся спорной ситуации и о результатах рассмотрения жалобы сообщить мне в письменном виде.

С уважением, Марченко А.В. 30 января 2013г.