Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Страховая отказывается внести изменения в полис

Оформил электронное ОСАГО через сайт на машину жены, по ошибке указал себя в качестве собственника. Ошибку заметили спустя 2 месяца, обратился в офис страховой, во внесении изменений отказали, несмотря на то, что выявление ошибок, допущенных при оформлении полиса, является основанием для внесения изменений. Сказали, что единственный вариант решения — расторжение договора и заключения нового, а расторгнуть договор можно только по договору купли-продажи, которого у меня естественно нет, тк машина уже 2 года принадлежит жене. Попытки внести изменения через личный кабинет на сайте, который эту возможность предусматривает, игнорируются.

Администратор: Оценка не засчитана, тк. компания дала ответ на отзыв.
Добрый день!
Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику.
Законом и правилами ОСАГО не предусмотрено исправление ошибок, допущенных при оформлении полиса.
В данной ситуации Вам необходимо обратиться в офис компании для расторжения полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    15:35

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • Антон (гость)
    18:52

    номер страхового полиса XXX0116088765

  • Антон (гость)
    18:55

    Законом и правилами ОСАГО как раз предусмотрено внесение любых изменений в полис по заявлению страхователя, советую перечитать правила ОСАГО. Изменить нельзя только ТС, страхователя и период страхования. Ниже приведена выдержка из правил ОСАГО:
    1.10. При получении от страхователя заявления об изменении сведений, указанных в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленных при заключении договора обязательного страхования, страховщик вправе требовать уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению степени риска исходя из страховых тарифов по обязательному страхованию, действующих на день уплаты дополнительной страховой премии, и при ее уплате обязан внести изменения в страховой полис обязательного страхования.
    Изменения в страховой полис обязательного страхования фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел «Особые отметки» с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса обязательного страхования в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса. Возвращенный страхователем страховой полис обязательного страхования хранится у страховщика вместе со вторым экземпляром переоформленного страхового полиса. На первоначальном и переоформленном страховых полисах обязательного страхования делается отметка о переоформлении с указанием даты переоформления и уникальных номеров первоначального и переоформленного страховых полисов обязательного страхования.
    Изменения в страховой полис, оформленный в виде электронного документа в порядке, предусмотренном пунктом 1.11 настоящих Правил, могут быть внесены в электронном виде или путем переоформления полиса обязательного страхования на бумажном носителе. В последнем случае страхователю выдается переоформленный (новый) полис обязательного страхования на бумажном носителе.

    Система ГАРАНТ: http://base.garant...

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля