Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
7 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК18.06.202012:00
Здравствуйте, Герман Давидович!
Мы проверим информацию, описанную в отзыве, и позднее предоставим полноценный ответ.
С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»АСН Администратор26.06.202016:15Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
-
Герман. (гость)26.06.202020:04
Пока я не написал о своём недовольстве на этом сайте, вы ничего не делали. Реквизиты для выплаты вы получили 11.06.20. И не пишите, что ждали, когда я их пришлю. Мало того изначально вы оценили стоимость страхового возмещения почти в 2 раза ниже, чем заплатили в итоге. Пока на вас не «наедешь» — вы не работаете. На сайте «РОСГОСТРАХА» текущая информация по выплатному делу не соответствует действительности. Приходилось звонить. Мне жалко операторов, которые принимали мои звонки и хотели мне помочь, но политика руководства не помочь, а тянуть время и заплатить меньше. Я могу поблагодарить вас только за то, что после моего обращения здесь, вы, наверно, испугались. После этого вы быстро заплатили и в полном объёме.
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК02.07.202012:40
Здравствуйте, Герман Давидович!
Как писали ранее, со сроками мы не затягиваем. Клиентов и обращений стало больше, поэтому для решения вопроса может понадобиться чуть больше времени. По поводу расчета не подскажем чего-либо, потому что он индивидуален в каждом отдельном случае. Уточните, пожалуйста, по поводу ошибки на сайте. Что именно отображается неверно?
С заботой о Вас, команда РосгосстрахаГерман (гость)02.07.202014:06Вы спрашиваете, что по поводу ошибки на сайте. Объясню. На сайте РОСГОССТРАХА есть информация по статусу выплатного дела. Со 2 по 6 июня 2020 там появилась запись: «Отказано.» «Отказано» — это реакция РОСГОСТРАХА на наше письменное несогласие с заниженным почти в 2 раза предложенным РОСГОССТРАХОМ размером страховой выплаты. Эта запись не менялась, пока я не написал здесь о своём недовольстве работой страховой компанией. И моя жалоба поменяла ситуацию. Хотя я уже высылал свои реквизиты для выплаты, меня опять попросили их выслать. Дальше вы заплатили почти в 2 раза больше, хотя изначально ваш руководитель в этом отказал. Перепиской со мной вы хотите спрятать факт того, что в моём случае мне помогла запись о моём недовольстве вами.
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК02.07.202016:51
Спасибо за развернутый ответ, но скажем сразу — это работает иначе. Статус на сайте изменился, потому что ваш вопрос взяли в работу снова. Случилось это после того, как получили от вас реквизиты счета, которых ранее у нас не было. По поводу расчета не подскажем чего-либо, потому что он индивидуален в каждом отдельном случае.
В любом случае, мы рады, что смогли помочь вам. Если появятся другие вопросы, с радостью ответим по телефону 8 800 2000900, на сайте RGS.ru, либо здесь.
С заботой о Вас, команда РосгосстрахаАлекс (гость)03.06.202211:17Я пострадавший в дтп, страховая Росгосстрах, удар был в правый бок, насчитали на 100 тыс,2 двери, стойка центральная, стойку исключили из акта, не советую росгосстрах, насчитывают копейки.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
РОСГОССТРАХ тянет с выплатой по страховому случаю
Я, Стрижевский Герман Давидович, представляю интересы Стрижевского Давида Григорьевича на основании генеральной доверенности. 3.06.20 РОСГОССТРАХОМ было принято решение выплатить деньги по ОСАГО. Предлагаемая выплата не компенсировала материальный ущерб. Претензия о сумме выплаты была отклонена РОСГОССТРАХОМ. 24.06.2020 истекают отведённые по закону 20 дней на выплату.
Я предлагаю менеджеру РОСГОСТРАХА согласиться с принятым его компанией решением и выплатить деньги по страховому случаю.
Хочу напомнить. За каждый день просрочки компания обязана платить неустойку в размере от ставки рефинансирования Центробанком на день, когда компенсация обязана была быть.
Оставляю за собой право требовать неустойку с 24.06.2020, если выплата не будет произведена вашей страховой компанией до 24.06.2020.
Мы ни в коем случае не тянем. Сделать выплату не смогли, так как не получили от Вас реквизиты. Об этом письменно уведомили. Срок 20 календарных дней дается с момента предоставления полного пакета документов. 20.06.2020, после того, как Вы прислали реквизиты счета, мы направили страховой акт на выплату.
С заботой о Вас, команда «Росгосстрах»