Внести изменение

Полис: ХХХ 0122893933. Я поменяла гос. номер, пробовала поменять в личном кабинете, но кнопки для внесения изменений нет. Сделайте, пожалуйста, кнопку активной или помогите внести новый гос. номер В062ОН125
Я уже обращалась с этим вопросом, в ответ тишина. Пришлось написать с оценкой, может обратите внимание.