Отказ в оформлении электронного ОСАГО на иностранное водительское удостоверение
При оформлении электронного ОСАГО невозможно ввести реквизиты иностранного водительского удостоверения, выданного в стране, ратифицировавшей Конвенцию: система не позволяет ввести буквенную серию ВУ, содержащую латинские буквы. Блок с недостающей цифрой система выделает красным и не дает возможности продолжить заключение полиса. Соответственно технически мне отказали в оформлении ОСАГО. По данному факту сделал скриншоты сайта и направил в РСА и ЦБ РФ. Надеюсь на скорейшее решение вопроса со стороны Альфастрахования!
Администратор:
Оценка не засчитана - компания дала ответ на отзыв.
Представитель СК
21.05.2020
16:05
Добрый день!
В данный момент оформить полис возможно только при обращении в филиал компании.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Отказ в оформлении электронного ОСАГО на иностранное водительское удостоверение
При оформлении электронного ОСАГО невозможно ввести реквизиты иностранного водительского удостоверения, выданного в стране, ратифицировавшей Конвенцию: система не позволяет ввести буквенную серию ВУ, содержащую латинские буквы. Блок с недостающей цифрой система выделает красным и не дает возможности продолжить заключение полиса. Соответственно технически мне отказали в оформлении ОСАГО. По данному факту сделал скриншоты сайта и направил в РСА и ЦБ РФ. Надеюсь на скорейшее решение вопроса со стороны Альфастрахования!
В данный момент оформить полис возможно только при обращении в филиал компании.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»