Добрый день!
Для решения ситуации просим направить скан/фото СТС и ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/61275».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
К сожалению, документы не были приложены к письму. Просим повторно их направить.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
22.05.2020 отправила документы, обращение зарегестрировано и до сих пор нет ответа.
Не могу внести изменения
Здравствуйте, не могу внести изменения по полису ХХХ 0120683700 от 11.05.2020, поставила машину на учет, хотела внести гос номер, выдает ошибку «Необходимо заполнить данные СТС или ПТС», ПТС электронная уже введена, и это поле неактивно его нельзя поменять.ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!
Изменения в части гос. Номера успешно внесены в полис ранее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»