Отзывы о страховой компании Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
Написать отзыв
5 комментариев
-
Официальный представитель компании Представитель СК28.04.202020:47
Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Действия сотрудников были корректны.
При оформлении Вы не сообщали, что хотели бы указать в полисе перечень дополнительного оборудования.
После оформления полиса Вы попросили внести изменения и указать наименования дополнительного оборудования.
По результатам согласования страховая сумма, распространяющаяся на дополнительное оборудование, была уменьшена. Внести в полис перечень дополнительного оборудования возможно только с предложенной страховой суммой.
Надеемся, наши комментарии помогли прояснить ситуацию.
С уважением,
Тинькофф Страхование.Анастасия (гость)28.04.202021:17Список ДО мы обсудили с вашим сотрудником, выбрали только те позиции которые вы приняли на страхование.
Получив полис мы увидели что там указана только СС по ДО, без уточнения. Мы обратились с просьбой просто прописать принятое на страхование ДО (И уже оплаченное нами). После чего почему то вы уменьшили СС по ДО не согласовав с нами. Как повлияло уточнение ДО на изменение СС?
При перерасчете общей СП Вы почему то не предложили вернуть разницу, а просто включили её в стоимость страхования самого авто?
При наступлении страхового случая как вы его бы урегулировали, ведь нельзя понять что принято на страхование?-
Официальный представитель компании Представитель СК29.04.202011:02
При оформлении полиса дополнительное оборудование можно указать только без перечисления. Чтобы указать в полисе перечень ДО, требуется дополнительное согласование. Поэтому в полис потребовалось внести изменения, чтобы указать конкретные наименования дополнительного оборудования.
Указание перечня ДО согласовали только в случае уменьшения страховой суммы по дополнительному оборудованию. Изначально Вы указали стоимость оборудования с учетом его установки.
Разница в стоимости полиса из-за уменьшения страховой суммы составила 3400 рублей. Мы вернули её на карту списания 28.04.2020.
Также хотели рассказать о том, как происходит урегулирование страхового случая при указании дополнительного оборудования в полисе.
Если ДО принимается на страхование с составлением перечня, страхованием покрывается только то дополнительное оборудование, которое перечислено в полисе.
Если же дополнительное оборудование указывается в полисе без составления перечня, застрахованным считается все ДО, установленное на момент наступления страхового случая. В любом случае, страхование не распространяется на любое оборудование, которое можно снять без применения инструмента.
С уважением,
Тинькофф Страхование.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Непонятная ситуация
Приобрели полис КАСКО. На авто дополнительно установлено ДО. Указана СС 92000. При получении полиса обратили внимание что перечень ДО не прописан. Обратились в компанию вписать в полис перечень. Со стороны компании перечень вписан и снижена СС с уточнением что исключена установка ДО. В компании установка ДО не страхуется? Вынуждены расторгнуть полис.
Мы проверим, из-за чего возникла эта ситуация. После проверки вернёмся с дополнительными комментариями.
С уважением,
Тинькофф Страхование.