Отзывы о страховой компании «Верна»
Написать отзыв
2 комментария
-
Отдел по работе с обращениями граждан ООО СО «ВЕРНА» Представитель СК13.04.202017:22
Роберт Шароэвич, здравствуйте!
По Вашему обращению сообщаем следующее:
В ваш адрес был направлен Повторно ответ в котором Вам Обществом сообщено о том, что в нарушении положений Правил страхования Вами не были предоставлены:
• заверенные в установленном порядке копию документа, свидетельство о временной регистрации и миграционную карту
• копии заключения судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности – о степени утраты общей трудоспособности;
• документы, подтверждающие оплату услуг медицинской организации (оригинал);
• документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств
• копии документов выданных в установленном законодательством Российской Федерации порядке медицинское заключение, заключение медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы о необходимости дополнительного питания, протезирования, постороннего ухода, санаторно-курортного лечения, специальных транспортных средств и иных услуг
На основании вышеизложенного, ООО СО «Верна» уведомляет Вас о необходимости предоставления недостающих вышеуказанных документов.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 21 ст. 12 Закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (в ред. ФЗ от 21.07.2014г. № 223-ФЗ) срок для рассмотрения Вашего заявления/требования начнет исчисляться только с момента исполнения Вами обязанностей по предоставлению полного комплекта документов.
Благодарим Вас за обращение.
Амаров Роберт (гость)17.05.202016:29Требуемые Вами документы не соответствуют нынешнему законодательству, так как Вы требуете документы, которые необходимо было предоставлять до 01 апреля 2015 года.
ДТП случилось в апреле 2018 года. Заявление было подано в 2019 года, а значит требовать документы по старому законодательству (что предусматривалось до 01.04.2014) — не логично!
Согласно ст. 12 ФЗ «ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ
ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ», -… Страховщик не вправе требовать от потерпевшего представления документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования.
Все необходимые документы, Вам были направлены ранее. В случае, если Вы потеряли документы, это не освобождает Страховую компанию от осуществления выплаты!
В связи с этим прошу принять меры для осуществления мне страховой выплаты, а также компенсировать неустойку за каждый день просрочки!!!
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Нет выплаты по делу № 92605/19 (полис ЕЕЕ № 1028723775)
03.04.18 я попал в ДТП.
05 сентября 2019 г. я обратился в адрес ООО СО «ВЕРНА» с заявлением «об осуществлении мне страховой выплаты в счет возмещения вреда, причиненного здоровью потерпевшего по договору ОСАГО серии ЕЕЕ № 1028723775», которое было получено ООО СО «ВЕРНА» 12.09.2019 согласно сведениям почты России.
14.11.2019 дополнительно Почтой России, в адрес ООО СО «ВЕРНА», мной было направлено заказное письмо с заверенным в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего, а именно нотариально заверенную копию своего паспорта гражданина Украины!!!
Согласно информации по отслеживанию письма, указанной на сайте Почта России, данное письмо было получено сотрудниками ООО СО «ВЕРНА» ещё 20.11.2019 (номер для отслеживания – 299011396690221).
Присвоен номер страховой выплаты — 92605/19.
Прошло уже более трех месяцев, как ООО СО «ВЕРНА» получила полный комплект документов для осуществления выплаты страхового возмещения в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.11.2012 N 1164 (ред. от 21.02.2015) «Об утверждении Правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».
На горячей линии мне говорят, что специалист перезвонит, но о никто мне не перезванивает.
Сегодня 05.04.2020, до сих пор выплата не осуществлена. Строк просрочки выплаты уже более 3-х месяцев!
В связи с этим прошу принять меры для осуществления мне страховой выплаты, а также компенсировать неустойку за каждый день просрочки!!!