Прошу повторно помощи

19.03.20 писал тут отзыв что не принимают документы, с вашей помощи как вы позвонили в филиал Нижнего Новгорода и дали им … они соизволили перезвонить нам, в итоге сказали приезжать сегодня (02.04.20) по адресу: ​Белинского, 32, и назначили на эту неделю эксперта. На номера телефонов: +7 (831) 216‒10‒86, +7 (831) 216‒10‒85 телефон не берут, пару раз получилось дозвониться по номеру: +7 (831) 216‒10‒86 и там был дан ответ такого рода: мы этим не занимаемся звоните по номеру +7 (831) 216‒10‒85, я им сказал что там трубки никто не берет, на что получил: (ответ это не мои проблемы я ничем помочь не могу)!!! Убедительная просьба, Уважаемые администраторы, позвоните еще раз им и пропишите еще раз люлей что бы знали своё место, звонил так же на вашу горячую линию по этому вопросу, взяли мой контактный телефон и сказали попробуют дозвониться сами, видимо не дозвонились!!! Так же курьер с моим письмом как порекомендовали отправить на этот адрес, уже 4 дня подряд не может отдать им почту!!! Как мне известно на там должен быть дежурный работник!!! Прошу разобраться с моим вопросом, начинает уже напрягать эта ситуация