Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Не возвращают деньги за полюс ГЭП

Страховой полис ГЭП 20190JV104254
Страховая компания ВСК
Написала заявление на возврат денежных средств 10. Марта 2020г успев в период 14 дней с момента оформления
Писала заявление в офисе ВСК. Деньги мне до сих пор не вернули.

Здравствуйте, Мария Юрьевна!
Свяжитесь пожалуйста с нами пол почте klient@vsk.ru, укажите ФИО, в каком филиале компании вы оформляли заявление о расторжении договора страхования и прикрепите скан доп. соглашения. Мы уточним информацию и предоставим ответ. В теме письма укажите интернет обращение АСН/59979.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

10 комментариев
10 комментариев
  • АСН Администратор
    19:32

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • Мария Юрьевна (гость)
    19:56

    Не однократно звонила на горячую линию

    photo

  • Служба клиентского сервиса
    21:10

    Добрый день!
    Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договор страхования расторгнут, заявка на возврат неизрасходованной части страховой премии сформирована и направлена на утверждение. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3 рабочих дней.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

  • АСН Администратор
    23:11

    Уважаемая Мария Юрьевна, насколько мы поняли из ответа компании, Ваш вопрос все же был решен.

  • АСН Администратор
    13:58

    Уважаемая Мария Юрьевна, правильно ли мы поняли, что компания не перевела выплату и Вы не получили ее на сегодняшний день?

  • Мария Юрьевна (гость)
    14:00

    Добрый день! Вы правильно понимаете, я до сих пор не получила выплату.

  • Мария Юрьевна (гость)
    11:19

    Добрый день!
    Я Терещенко Мария Юрьевна, писала заявление на расторжение 10.03.2020г. в офисе ВСК по адресу г. Москва, ул. Островная, д. 4, сотрудник который оформлял заявление на расторжение допустил ошибку в номере договора, о чем я узнала только 08.04.2020г.,08.04.2020г. я отправляла новое заявление на расторжение с правильным номером договора на эл.почту ВСК (klient@vsk.ru, ddklient@vsk.ru). К сожалению денежные средства я до сих пор не получила хотя по закону есть 10 дней на получение денежных средств. Неоднократно я звонила на горячую линию ВСК где сотрудник не мог даже дать какого либо внятного ответа, только то, что ваше заявление находится в работе, узнала я об ошибку в заявлении только после того как оставила претензию на сайте http://www.asn-new.... где мне был оф.ответ (
    Служба клиентского сервиса Представитель СК
    30.03.2020 21:10
    Добрый день!
    Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договор страхования расторгнут, заявка на возврат неизрасходованной части страховой премии сформирована и направлена на утверждение. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3 рабочих дней.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».)    
    вот у меня возникает вопрос как вы работаете !?

    Прошу разобраться в данной ситуации.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля