Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Добрый день!
Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договор страхования расторгнут, заявка на возврат неизрасходованной части страховой премии сформирована и направлена на утверждение. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3 рабочих дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый день! До сих пор я не получила свои деньги, хотя по закону есть 10 дней, а я писала заявление 10 марта!
Если до конца сегодняшнего дня я не получу свои деньги то буду писать жалобу в ЦБ
Уважаемая Мария Юрьевна, насколько мы поняли из ответа компании, Ваш вопрос все же был решен.
Добрый вечер! Нет мой вопрос не решён, с операторами разговаривать без толку у них стандартный ответ <заявка в работе >
Уважаемая Мария Юрьевна, правильно ли мы поняли, что компания не перевела выплату и Вы не получили ее на сегодняшний день?
Добрый день! Вы правильно понимаете, я до сих пор не получила выплату.
Добрый день!
Я Терещенко Мария Юрьевна, писала заявление на расторжение 10.03.2020г. в офисе ВСК по адресу г. Москва, ул. Островная, д. 4, сотрудник который оформлял заявление на расторжение допустил ошибку в номере договора, о чем я узнала только 08.04.2020г.,08.04.2020г. я отправляла новое заявление на расторжение с правильным номером договора на эл.почту ВСК (klient@vsk.ru, ddklient@vsk.ru). К сожалению денежные средства я до сих пор не получила хотя по закону есть 10 дней на получение денежных средств. Неоднократно я звонила на горячую линию ВСК где сотрудник не мог даже дать какого либо внятного ответа, только то, что ваше заявление находится в работе, узнала я об ошибку в заявлении только после того как оставила претензию на сайте http://www.asn-new.... где мне был оф.ответ (
Служба клиентского сервиса Представитель СК
30.03.2020 21:10
Добрый день!
Мы уточнили информацию по вашему обращению. Договор страхования расторгнут, заявка на возврат неизрасходованной части страховой премии сформирована и направлена на утверждение. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 3 рабочих дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».)
вот у меня возникает вопрос как вы работаете !?
Прошу разобраться в данной ситуации.
Не возвращают деньги за полюс ГЭП
Страховой полис ГЭП 20190JV104254
Страховая компания ВСК
Написала заявление на возврат денежных средств 10. Марта 2020г успев в период 14 дней с момента оформления
Писала заявление в офисе ВСК. Деньги мне до сих пор не вернули.
Свяжитесь пожалуйста с нами пол почте klient@vsk.ru, укажите ФИО, в каком филиале компании вы оформляли заявление о расторжении договора страхования и прикрепите скан доп. соглашения. Мы уточним информацию и предоставим ответ. В теме письма укажите интернет обращение АСН/59979.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».