Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Отсутствует VIN в полисе ОСАГО!

Проблема решена!

Вчера оформил е-ОСАГО! Данные вводил все, перепроверял несколько раз!
Вводил и VIN, и номер кузова, т.к оба есть в ПТС.

В итоге пришло ОСАГО, в котором VIN: ОТСУТСТВУЕТ.

Обратился по телефону, сделать ничего не захотели. Ни в обычном офисе, ни в головном, ни в тех.поддержке.

В результате у меня сейчас застрахован «воздух», т.к сделка по покупке не состоялась.

№ ХХХ 0114953726

Администратор: Оценка засчитана, поскольку компания оперативно не отреагировала на обращение автора, помощь была оказана в офисе компании.
6 комментариев
6 комментариев
  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    12:25

    Добрый день!
    Благодарим Вас за предоставленную информацию.
    Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • АСН Администратор
    13:00

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании и вопрос можно будет считать решенным.

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    10:56

    Уважаемый Евгений!
    Приносим извинения за паузу в предоставлении обратной связи по Вашему обращению.
    Для внесения изменений в полис ОСАГО (номер VIN) просим Вас направить электронное письмо со сканами или фото документов (ПТС/СТС) на электронный адрес claims@soglasie.ru. В теме письма необходимо указать «Обращение на АСН — изменение VIN»
    Пожалуйста, сообщите нам в комментариях о результатах решения проблемы.

    • Евгений (гость)
      11:20

      Ага, спасибки)
      Я уже сделал «электронное ОСАГО»)

      Доехал в центральный офис и менеджер Елена Ивлева (если не ошибаюсь) оперативно мне всё исправила.

      Елене оценка 5.
      В целом сервису электронного ОСАГО: 2.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля