Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
Без оценки

Отказ от страховки

Проблема решена!

Добрый день. 18 марта было оформлено на сайте заявление об отказе от страховки по договору №RM-02-256581 от 17.03.2020 и отправлены сканы документов. Сказали ожидать в течение 4 рабочих дней. Никакая смс с пин кодом принятия заявления не приходила (как писали в отзывах ниже), также в личном кабинете нет подтвержденного факта принятия заявления. Хотелось бы узнать, принято ли заявление и на какой стадии рассмотрение?

5 комментариев
5 комментариев
  • Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"
    15:59

    Здравствуйте!

    Подтверждаем, что ваше обращение принято от 18.03.2020г. Также информируем вас, что оно у вас отображено в личном кабинете во вкладке «Текущие обращения». По результатам рассмотрения мы вас оповестим в виде СМС и уведомлением в личном кабинете. Срок рассмотрения составляет до 10 рабочих дней. Рекомендуем ожидать результатов.

  • АСН Администратор
    16:58

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.

  • Роман (гость)
    14:20

    Компания заставила немного понервничать в связи с тем, что не сразу в кабинете отразилась информация о принятии заявления на расторжение. Но по итогу, 26.03 написали, что принято положительное решение и в тот же день вечером деньги были на счету.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля