Добрый день!
На основании Вашего обращения направлен запрос в профильное подразделение компании. О результатах рассмотрения сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании и вопрос можно будет считать решенным.
Выплачена заниженная сумма
22.02.2020 попал в дтп в котором я являюсь потрепавшей стороной, 27.02.2020 обратился в отдел урегулирования убытков Альфастрахование, расположенный в пос. Иноземцево Ставропольского края, (претензий к работе сотрудников никаких нет) провели осмотр авто, приняли документы и сделали расчёт убытка, сумма меня удовлетворила и я подписал соглашение со страховой компанией о возмещении денежными средствами, сегодня 19.03.2020 на счёт Сбербанка зачислена сумма на 11 тыс меньше чем было озвучено в офисе! Почему так? Нет проблем деньги пришли во время, в установленный законом срок, но не вся сумма. До сегодняшнего дня были только положительные впечатления! Номер страхового полиса ХХХ0080494497
По имеющейся информации с Вами связались сотрудники и предоставили комментарии.
Выплата была осуществлена согласно подписанному соглашению.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».