Не пришел полис в ЛК ,не верно вписан КБМ

Здравствуйте.Захожу в ЛК.Нет моего полиса ОСАГО.Просят зайти снова через 10 минут.Захожу уже часа два подряд, а полиса так и нет.
Заключил договор 16.03.2020г., срок действия с 20.03.2020г. по 19.03.2021г. Номер полиса ХХХ 01140444475.
Так же прошу внести изменения в условия: у первого водителя Филонова Раиса Николаевна на ВУ 9913 647159 КБМ =13, у вас же написано КБМ =6.Сделал запрос в базу РСА, там КБМ тоже 13.
С расчетом стоимости полиса согласен.