Добрый вечер. Номер моего полиса МММ5029321432.Произошло ДТП 31.01.2020г.в К.Б.Р.г.Нарткала, в котором я пострадавший.Вызвали ДПС, затем ДПС вызвал комиссара.Комиссар передал сведения о ДТП ингосстраху, мне ингосстрах скалькулировал ущерб в сумме 129 т.р., с учетом износа, выплатили 100 т.р., т.к.оказалось это был Европротокол, хотя никто о таком протоколе не предупреждал(есть аудиозапись).На данный момент дело находится на пересмотре в ДПС, они же и передадут ингосстраху(т.к.ДПС зафиксировал ДТП)Мне доплатят 29 т.р., но я не согласен с их калькуляцией, т.к очень много не учтенных повреждений, а именно: резонатор воздушного фильтра, защита двигателя правая, брызговик задний левый, подкрылок задний левый, подкрылок передний правый, опора двигателя правая, поведенные стойки (левая сторона), решетка вентиляции заднего крыла, заднее стекло при ремонте багажника должно сниматься(это затраты), эмблемы багажника, правое переднее крыло надо ровнять… Яне оценщик, но нашел много не учтенного.И еще, я отдал в ингосстрах 1.5 т.р, хотя у меня менее 50 км.за их лже фотографа, хоть я и пострадавший, мне они сказали вернут, но скорее всего взяли себе на чай.Я намерен довести дело до суда, если ВЫ мне не поможете.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ на отзыв.
Представитель СК
17.03.2020
17:27
Уважаемый клиент,
Согласно предоставленному в Компанию Извещению о ДТП от 31.01.2020 произошедшее событие было оформлено без участия сотрудников ГИБДД (по «Европротоколу»), о чем имеется отметка в указанном документе.
Согласно п. 6 ст. 11.1 Закона об ОСАГО, при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей при наличии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом «б» статьи 7 настоящего Федерального закона, при отсутствии таких разногласий, данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, одним из следующих способов:
а) с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия;
б) с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков (РСА) по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия.
Программным обеспечением, позволяющим передавать в прототип подсистемы страховой телематики АИС ОСАГО (далее – СТ ГЛОНАСС АИС ОСАГО) данные о дорожно-транспортном происшествии при использовании упрощенной процедуры оформления, являются мобильные приложения «ДТП.Европротокол» и «Помощник ОСАГО».
СПАО «Ингосстрах» не располагает сведениями об использовании указанных мобильных приложений и передачи данных в СТ ГЛОНАСС АИС ОСАГО при оформлении указанного дорожно-транспортного происшествия от 31.01.2020.
Таким образом, у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют основания для выплаты страхового возмещения по дорожно-транспортному происшествию, оформленному без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, свыше лимита (100 тысяч рублей), установленного п. 4 ст. 11.1 Закона об ОСАГО.
Позиция Компании изложена в направленном в Ваш адрес письме от 16.03.2020.
грубейшие нарушения ложь.
Добрый вечер. Номер моего полиса МММ5029321432.Произошло ДТП 31.01.2020г.в К.Б.Р.г.Нарткала, в котором я пострадавший.Вызвали ДПС, затем ДПС вызвал комиссара.Комиссар передал сведения о ДТП ингосстраху, мне ингосстрах скалькулировал ущерб в сумме 129 т.р., с учетом износа, выплатили 100 т.р., т.к.оказалось это был Европротокол, хотя никто о таком протоколе не предупреждал(есть аудиозапись).На данный момент дело находится на пересмотре в ДПС, они же и передадут ингосстраху(т.к.ДПС зафиксировал ДТП)Мне доплатят 29 т.р., но я не согласен с их калькуляцией, т.к очень много не учтенных повреждений, а именно: резонатор воздушного фильтра, защита двигателя правая, брызговик задний левый, подкрылок задний левый, подкрылок передний правый, опора двигателя правая, поведенные стойки (левая сторона), решетка вентиляции заднего крыла, заднее стекло при ремонте багажника должно сниматься(это затраты), эмблемы багажника, правое переднее крыло надо ровнять… Яне оценщик, но нашел много не учтенного.И еще, я отдал в ингосстрах 1.5 т.р, хотя у меня менее 50 км.за их лже фотографа, хоть я и пострадавший, мне они сказали вернут, но скорее всего взяли себе на чай.Я намерен довести дело до суда, если ВЫ мне не поможете.
Согласно предоставленному в Компанию Извещению о ДТП от 31.01.2020 произошедшее событие было оформлено без участия сотрудников ГИБДД (по «Европротоколу»), о чем имеется отметка в указанном документе.
Согласно п. 6 ст. 11.1 Закона об ОСАГО, при оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей при наличии разногласий участников дорожно-транспортного происшествия относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств либо страхового возмещения в пределах страховой суммы, установленной подпунктом «б» статьи 7 настоящего Федерального закона, при отсутствии таких разногласий, данные о дорожно-транспортном происшествии должны быть зафиксированы его участниками и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, созданную в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, одним из следующих способов:
а) с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия;
б) с использованием программного обеспечения, в том числе интегрированного с федеральной государственной информационной системой «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме», соответствующего требованиям, установленным профессиональным объединением страховщиков (РСА) по согласованию с Банком России, и обеспечивающего, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте дорожно-транспортного происшествия.
Программным обеспечением, позволяющим передавать в прототип подсистемы страховой телематики АИС ОСАГО (далее – СТ ГЛОНАСС АИС ОСАГО) данные о дорожно-транспортном происшествии при использовании упрощенной процедуры оформления, являются мобильные приложения «ДТП.Европротокол» и «Помощник ОСАГО».
СПАО «Ингосстрах» не располагает сведениями об использовании указанных мобильных приложений и передачи данных в СТ ГЛОНАСС АИС ОСАГО при оформлении указанного дорожно-транспортного происшествия от 31.01.2020.
Таким образом, у СПАО «Ингосстрах» отсутствуют основания для выплаты страхового возмещения по дорожно-транспортному происшествию, оформленному без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, свыше лимита (100 тысяч рублей), установленного п. 4 ст. 11.1 Закона об ОСАГО.
Позиция Компании изложена в направленном в Ваш адрес письме от 16.03.2020.
С Уважением,
СПАО «Ингосстрах»