Оставляла заявку на продление полиса 03.03.2020г, продублировала 06.03.2020, звонила,так никто и не связался

Добрый день!
Для рассмотрения Вашего вопроса просим направить следующую информацию:
— номер полиса;
— полные ФИО страхователя;
— информацию о способе направления заявки на продление.
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/59419».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Уважаемая Наталия, ответьте, пожалуйста. Направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании, получили ли Вы ответ?