Добрый день!
Обращение передано в профильное подразделение. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании и вопрос можно будет считать решенным.
Не могу изменить прописку в е-осаго
Недавно продлили полис Е-ОСАГО серия — ХХХ номер -0112571844.
Но у страхователя и собственника автомобиля изменился адрес прописки. Через личный кабинет внести эти данные не получается. Номер обращения в службу качества — № 437620 от 06.03.20.
Ответа до сих пор нет. Прошу внести соответствующие изменения!
Дистанционно внесение подобных изменений, к сожалению, не осуществляется.
Для рассмотрения Вашего вопроса просьба обратиться в филиал компании.
Дополнительно сообщаем, что Ваше обращение поступило в нашу компанию 06.03.2020. Рассмотрение обращений занимает несколько рабочих дней.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».