Отзывы о страховой компании «Капитал Лайф»
Написать отзыв
12 комментариев
-
Наталья (гость)11.03.202000:21
Сначала по телефону ваши сотрудники сказали, что реквизиты вообще были не заполнены в заявлении, теперь говорите, что некорректные, хотя сверяли их трижды, да еще и копию сбер.книжки приложили. Простите, а в чем их некорректность, можно уточнить?
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК11.03.202016:15Уважаемая Наталья!
Возврат из банка поступил с комментарием «Недопустимое сочетание в лицевых счетах или корсчетах плательщика и получателя. Лицевой счет или корсчет плательщика или получателя участвует в недопустимой корреспонденции.»
Для получения более подробной информации относительно возврата рекомендуем обратиться в банк, где у Вас открыты данные реквизиты.
-
Наталья (гость)12.03.202011:37
Достаточно будет направить заявление об уточнении банковских реквизитов на вашем бланке??
Наталья (гость)12.03.202011:38Достаточно будет отправить аявление об уточнении банковских реквизитов на вашем бланке?
-
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК12.03.202016:12
Добрый день, Наталья!
Да, заявления будет достаточно.
-
Наталья (гость)26.03.202022:06
Да, давно. Пришло уведомление о получении. Деньги перечислены? Скажите, чтобы пожилому человеку лишний раз не ходить в людные места, не узнавать, т.к. она не пользуется личным кабинетом через ин-т.
Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК27.03.202009:39Наталья, здравствуйте!
Сообщаем, что документы в компанию поступили. Денежные средства перечислены на указанные реквизиты 23.03.2020 г. по платежному поручению № 27647.
АСН Администратор27.03.202009:45Уважаемая Наталья, подтвердите, пожалуйста, поступление денег.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
До сих не возвращена страховая сумма по заявлению в период охлаждения по договору № 5016487861 от 10.02.2020г.
Сотрудница банка обманным путем, обяснив, что это такой вклад обманула мою маму-пенсионерку, «втюхав» ей договор страхования жизни на сумму 100000 рублей по вкладу «Моя стратегия». Моя мама (71 года от роду) только дома поняла, что произошло и сильно расстроилась. На следующий же день мы составили заявление на возврат страховой премии и отправили письмом с уведомлением в вашу организацию. Уведомление о получении письма пришло от 18 февраля 2020г. Денежные средства до сих пор не возвращены. Позвонив в вашу организацию, мне ответили, что письмо получено, но в заявлении не указаны реквизиты, на которые необходимо вернуть деньги. Я уж было засомневалась в себе, но так как я постоянно работаю в бумагами, договорами и реквизитами, это было бы не простительно. Но вспомнив, что я перед отправкой сделала себе копию заяления я убедилась, что все реквизиты заполнены. Подавать на вашу организацию в суд? + моральные вред, нанесенный пожилому человеку, + % за пользование чужими денежными средствами, + судебные издержки. Положительный опыт имеется. Но вам это надо?
В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что 18.02.2020 в компанию поступило заявление о возврате денежных средств, которое содержало банковские реквизиты. Денежные средства по ним были перечислены дважды (платежное поручение №29693 от 20.02.2020 и №31276 от 25.02.2020), однако выплата не была зачислена, так как реквизиты некорректны.
На электронный адрес страхователя направлено уведомление о необходимости предоставить корректные реквизиты, а также бланк для заполнения. Подать его страхователь может в любом удобном офисе компании или направить почтовой службой по адресу: 115035, Россия, Москва, Кадашёвская набережная, д. 30, для ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
С уважением, Нефедова Наталья
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»