Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Денежные средства пока не поступили, но на электронную почту пришли чеки об отправке возврата.
Денежные средства по возврату поступили 01.03.2020г.
Вопрос решен.Благодарность сотрудникам компании, а так же сайту АСН за предоставленную возможность оперативной связи с представителем компании.
Текст нового отзыва автора:
возврат средств по ОСАГО
19.02.2020г. заключил договора ОСАГО №№ ХХХ 0111828465, ХХХ 0111828464, ХХХ 0111828467, ХХХ 0111828466.В связи с ошибкой(неверно указан собственник) отослал заявление на расторжение договоров на электронную почту eosago@alfastrah.ru 21.02.2020г.со своей электронной почты, с указанием номера карты для возврата денежных средств.
27.02.2020г пытался дозвониться по телефону горячей линии АльфаСтрахования, чтобы узнать о ходе рассмотрения заявления, но ни с кем из специалистов не соединили.
возврат средств по ОСАГО
19.02.2020г. заключил договора ОСАГО №№ ХХХ 0111828465, ХХХ 0111828464, ХХХ 0111828467, ХХХ 0111828466.В связи с ошибкой(неверно указан собственник) отослал заявление на расторжение договоров на электронную почту eosago@alfastrah.ru 21.02.2020г.со своей электронной почты, с указанием номера карты для возврата денежных средств.
27.02.2020г пытался дозвониться по телефону горячей линии АльфаСтрахования, чтобы узнать о ходе рассмотрения заявления, но ни с кем из специалистов не соединили.
Договоры расторгнуты, премии возвращены на карты, с которых была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банков, выпустившего Ваших карты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».