Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
20.02.20 пришёл ответ: по моему заявлению принято положительное решение, деньги будут перечислены в течение 5 рабочих дней.
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда проблему можно будет считать решенной.
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства, договор страхования расторгнут, заявка на возврат страховой премии утверждена и направлена на оплату, денежные средства поступят на ваш счет в течение 1-2 дней.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите деньги и вопрос можно будет считать решенным.
Не выплачивают деньги.
19 января 2020 г. вместе с кредитом выдали страховку. 30.01.20 в офисе написала заявление о прекращении договора страхования. Обещали вернуть деньги в 14-дневный срок. На 20.02.2020 денег нет. В офисе говорят звоните на горячую линию. Туда просто невозможно дозвониться, если кто-то отвечает, говорят звоните в с 9 до 18.00. В этот промежуток времени мне ни разу никто не ответил.
На сайте ВСК писала жалобу — ответа нет!
В итоге, денег — нет, информации — по какой причине не выплачивают деньги — тоже нет.
Договор страхования 20030NF000055.
Мы приняли в работу ваше обращение, уточним информацию по расторжению договора страхования и вернемся с ответом.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».