БЕЗДЕЙСТВУЮ. ТЯНУТ ВРЕМЯ

27,12,2019 года я Сердюкова Ольга Владимировна попала в ДТП где оказалась потерпевшей. После 30,12,2019 года я обратилась в свою страховую компанию СО предоставила им полный пакет документов для выплаты или направления моего автомобиля на СТО для ремонта. номер полиса МММ № 5015595453. 09,01,2020 ко мне приехал с ск человек он переписал все мои повреждения автомобиля. 07,02,2020 я получила уведомление о прибытия письма на почту я получила направление № ПВУ-ЧУВ-3258/20/1 от 24,01,2020 на СТОА ООО 11,02,2020 я прибыла на СТО по адресу город Тимашевск 50 лет Октября ул. д.83 где мне сообщили что СТО не имеет договора с данной СК СО. Я сразу поехала в центральный офис СК в город Краснодар на ул. Новокузнечная д. 40 где мне сказали что они расторгли с ними договор. И сказали пишите заявление и что оно будет РАССМАТРИВАТЬСЯ 30 ДНЕЙ. 30 ДНЕЙ?? ДА КАК ТАК?? ПОЧЕМУ ОНИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОИ ТРЕБОВАНИЯ ВОВРЕМЯ. МОЯ МАШИНА ЭТО МОЙ ХЛЕБ А ТАКЖЕ ЕДА МОЕГО 3Х ЛЕТНЕГО РЕБЕНКА У МЕНЯ МУЖА НЕТУ ЧТОБ МЕНЯ СОДЕРЖАЛ Я ОДНА С РЕБЕНКОМ Я УЖЕ 2Й МЕСЯЦ БЕЗ РАБОТЫ СИЖУ ТАК КАК МАШИНЫ НЕТУ. ПОЧЕМУ МОЙ РЕБЕНОК ДОЛЖЕН ХОДИТЬ ПЕШКОМ В САДИК. НЕ МОГУ РЕБЕНКА ПОВЕЗТИ В ГОРОД НА ПРОГУЛКИ. звоню на номер компании операторы вечно нечего не знаю зачем они тогда там сидят!!! ПРОШУ ПОМОГИТЕ!