Не могу переделать полис XXX 0103126233

Здравствуйте, хотел переделать полис в личном кабинете на неограниченное количество лиц, но все время выдает ошибки:
«Ошибка РСА
Ошибка валидации. В ДиКБМ не загружен
Внесение изменений в Электронное ОСАГО невозможно. Уведомление о невозможности внесения изменений в электронной форме отправлено на Ваш e-mail. Воспользуйтесь альтернативным способом внесения изменений.»
Возможно как мне выставить счет на оплату чтобы я мог переделать полис?
Номер полиса XXX 0103126233 почта abbukaew94@mail.ru