Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич06.02.202018:03
Добрый день!
Отзыв находится на рассмотрении. Комментарии будут предоставлены дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Константин (гость)07.02.202011:14
Добрый день. Смс было отправлено 15.01.2020г.на номер с кодом 925. В переданных документах везде указан номер 985 5175343. После написания отзыва, сразу позвонили, потом и сумму написали и смс прислали на верный номер телефона. Только это было 5 или 6 февраля. Чтобы дело сдвинулось с мёртвой точки нужно отзыв писать? Смс на чужой номер с указанием номера дела — это по Вашему не конфидециальная информация???? То что номер дела дополнили цифрами 001 после отзыва это как понимать???
-
Квятковский Денис Алексеевич07.02.202016:29
От лица компании приносим извинения за данную ситуацию. При этом отметим, что номер дела не является персональными данными клиента.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Квятковский Денис Алексеевич07.02.202016:29От лица компании приносим извинения за данную ситуацию. При этом отметим, что номер дела не является персональными данными клиента.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Константин (гость)07.02.202011:07Добрый день. Смс было отправлено 15.01.2020г. На номер с кодом 925 В переданных документах везде указан верный номер 985 5175343. После написания отзыва сразу и сумму назвали и смс прислали на верный номер только это было 5 или 6 февраля. Что бы дело сдвинулось с мёртвой точки, нужно писать отзывы??? Смс с номером дела — это по Вашему не конфидециальная информация???
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозможность узнать статус дела
Моя супруга Екатерина ранее написала отзыв по поводу того, что нет возможности узнать статус решения по возмещению или ремонту а/м после ДТП. Со мной после публикации данного отзыва действительно связались, пообещали проинформировать по сумме выплаты. Но на вопрос о том, что СМС было отправлено на номер телефона постороннего лица (в отзыве Екатерины было полностью все описано)- остался без ответа. Кто будет нести ответственность за данную ситуацию??? Если бы смс было направлено по адресу, вопрос может быть был бы уже решён. А так упущено время (20 дн. И сколько еще пройдет времени!?) машина разбита. Действительно есть подозрение, что специально затягивают сроки… Лада 2117 м840хх 150
Сумма выплаты была предоставлена Вам по электронной почте 05.02.2019.
Отметим, что данная информация, а также смс о необходимости предоставления реквизитов были отправлены на корректный номер в срок, предусмотренный законом об ОСАГО.
В части разглашения данных просим уточнить, какие именно персональные данные, по Вашему мнению, были направлены в рамках смс-сообщения?
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».