Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
4 комментария
-
vbobrova@renins.com Представитель СК05.02.202017:35
Здравствуйте.
Приняли в работу ваше обращение.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Затягивают с ремонтом, расчитывают слишком заниженную стоимость.
21 октября 2019 на стоящее ТС был совершен наезд, в результате которого появились значительные повреждения. Дтп было оформлено в гаи. До сих пор нет направления на ремонт. Сумма озвученная на ремонт была 33123р., что никак не улкадывается даже в запчасти, не говоря о ремонте, ответ был получен только в конце января, написано заявление на переоценку, ответа нет до сих пор. Дтп, напомню от 21.10.2019, прогресса нет по мей день, 05.02.2020. Более трех месяцев. Что делать? Полис XXX 0093790142, убыток 00029115
Получили информацию от цессионария, т.к. вы заключили договор цессии. Вчера, 11 февраля было подписано соглашение о выплате, денежные средства будут перечислены вам до конца этой недели.
Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию.
Также хотели бы проинформировать о том, что по результатам обратной связи от наших клиентов, которые неоднократно жаловались на урегулирование по договору цессии, с 1 января 2020 года наша компания больше не использует данный договор. Все страховые случаи урегулируются без договоров цессии.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.