Добрый день!
На основании Вашего отзыва направлен запрос в профильное подразделение компании. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением,
Клиентский сервис
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Добрый день!
Указанный полис в системах компании не зафиксирован.
Для рассмотрения ситуации просим направить скан/фото полиса, а также полные ФИО и дату рождения застрахованного на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/58525».
С уважением,
Клиентский сервис
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Не выплачивают страховку
Альфастрахование жизнь, использует хитрый метод не выплаты, путем «ни да, ни нет». Пытаюсь получить страховку по полису МОPDR520S14121004807, по смерти своего мужа в течении 10 месяцев, но страховая, запросила документы (копию акта суд.-мед. исследования), согласно законам РФ, мне его никто не предоставит, я обращалась в следственный комитет. В Альфастрахование было предоставлено постановление, в котором все исследование суд.-мед. экспертизы есть.
Так же в страховой, я официально запросила(запрос они получили 02.12.2019) копию договора с подписью моего мужа, договор не предоставляют.
Горячая линия, ничего не знает, со специалистами не связывают. Сидят там Мани и Вани, хамят и бросают трубки. Сегодня еду в городскую прокуратуру, писать на Альфастрахование заявление, на, что они отвечают, «пишите куда хотите». Просто, жулики, которые любым путем хотят уйти от ответственности.