Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Образец четкой и правильной работы

Почему я выбрал Цюрих? Да, долгие годы я был в другой компании, но когда я брал новую машину, Цюрих сделал наилучшее предложение по комплексу Осаго\Каско. Вот и все.

Так тоже бывает — 20 лет без аварий, а тут глупый «идиотский случай»… и новая машина Sandero Stepway в ремонт: крыло, дверь, зеркало. Никто не виноват, ПДД никто не нарушал, но машина помята. Расходы на ремонт оказались в 2 раза больше моего взноса.

Дал себе слово, если Цюрих не подкачает, напишу отзыв как было. Цюрих — молодец. Совершенно обыденно, все точно в срок и вежливо. Понятное дело, что на фоне отрицательных отзывов, трудно хранить хорошее настроение пока ты в ожиданиях. Дело № У780013626615/12/1. Заказ/наряд на ремонт №23373.
Девушка в центре «согласования удаленных убытков» даже была в легком недоумении «о каких-либо возможных задержках со стороны страховой».

Снимаю шляпу перед Цюрихом. Не придраться. С Новым Годом и удачи Вам и Вашим клиентам!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв!
Уважаемый Владимир!

Благодарим за положительную оценку. Мы рады, что Вы остались довольны качеством сервиса нашей Компании.
Будем рады продолжить сотрудничество.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»

2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    01:04

    Уважаемый Владимир, благодарим Вас за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, когда произошёл страховой случай, как быстро Вы получили направление на ремонт, в какой сервис Вам выдали направление? О каком регионе идёт речь в Вашем отзыве?

    • Владимир (гость)
      15:08

      Страховой случай произошел 14 ноября 2012 года в 09.45 на Благовещенском мосту Санкт-Петербурга.
      Ровно через 2 недели (как и обещали) я получил подтверждение «по видимым повреждениям» со страховой, еще через 10 дней второе согласование «по скрытым повреждениям».
      Я ничего не проверял, сказали, что по закону до 30 дней страховая обязана дать решение.

      PS/ еще раз: Цюрих сделал то что обещал, Центр Рено «Петровский автоцентр», Пискаревский проспект, 63 — кузовной ремонт по согласованию с Цюрих.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля