Уважаемая Ольга, укажите, пожалуйста, номер полиса (договора страхования).
Уважаемая Ольга!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить номер полиса, Ваши полные ФИО и дату обращения. Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/58387».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Ольга, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Отвратительно
С прошлого года наша организация перешла в альфастрахование. Полис ДМС. После визита к эндокринолог было назначено УЗИ. Позвонила записаться и мне регистратура говорит позвоните в альфа и пусть вам вышлют гарантийное письмо, чтобы УЗИ было по ДМС. На что в альфа мне ответили т.к. к врачу ходила не по ДМС то и УЗИ идите за деньги. Ещё наехали на меня за то, что я не пошла к эндокринологу не по ДМС. А то что меня не записали к нему т. К. Нет острой жалобы это сразу опускается. Зачем вообще тогда к вам обращаться. Ужасная организация и сотрудники грубияны.
Информация о том, что Вам было отказано в предоставлении услуг, не нашла подтверждения.
По имеющимся данным с Вами связались наши сотрудники и договорились об урегулировании ситуации.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».