пРИМЕНЯЕТСЯ НЕ ВЕРНЫЙ КБМ

Здравствуйте! При оформлении полиса ОСАГО применяется не верный КБМ — 1. В ноябре 2019 года меняла по сроку водительское удостоверение. О чем я сообщала в Альфастрахование и мне был оформлен новый полис ОСАГО ХХХ 0104397950 с новым номером водительского удостоверения, где КБМ был указан верно 0,5. Сегодня при оформлении полиса ОСАГО на новый срок мне применяют неверный КБМ — 1. Подозреваю что Альфастрахование не сообщили в РСА новый номер моего водительского удостоверения. Прошу помочь в решении проблемы. Спасибо.