Новый отзыв автора:
Куда пропал мой отзыв от сегошняшнего числа? Вы удаляете что ли?
И вложить файлы, якобы на 5 МБ, не даёте. Даже 1 файл не принимаете. Не хорошо!
Уважаемая Ольга, файлы Вы можете разместить в комментариях, функция работает. Обращаем Ваше внимание, что Вы являетесь клиентом страховой компании, а не нашим. Отзыв Вы размещаете на стороннем ресурсе, АСН предоставляет площадку для размещения отзывов о страховых компаниях, дает возможность наладить диалог между страховщиком и клиентом.
Понятно, я в комментариях и пытаюсь… файл толко 1 загружается, потом я не робот,,, потом отправить, и в комментариях пусто!!!
Уважаемая Ольга!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить:
— номер уже оформленного полиса;
— все данные, которые Вы указываете при попытке оформления полиса;
— скриншот возникающей ошибки.
Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/58206».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Альфа Не красиво с клиентами поступает!!! Три дня не могла застраховать- просили загружать доки, но зашла в ВСК, у них все проверки прошли сразу без загрузки доков, но всё равно отправили на сайт РСА (подозреваю, что модель не нравиться СК), там я опять выбрала Альфа (чтобы проверить) и всё сохранилось. Создают клиентам проблемы!
В этом 2021г опять не дают продлить!!! Опять запрашивают документы, которые крепят уже 3 года АльфаСтрахование ПОЗОРНИКИ!!!
Одну машинку застраховала, вторую не берёте- почему?
Сделала с 23.01.2020г Е ОСАГО, всё прошло замечательно! И паспорт и водительское удостоверение, всё приняли! Вот уже третий день не могу застраховать второе своё авто. Паспорт, водит, ДК, ПТС запросили- всё предоставила в отличном качестве- у вас стопор. В чём дело? Прошу помощи. Прикреплю ещё и сюда файлы