20.01.2020 в 00.50 ч. в ст. Старовеличковской Калининского района, Краснодарского края был взлом машины Шкода рапид легковой седан, 2018 г. выпуска. В связи с чем изъята борсетка с документами: водительское удостоверение, техпаспорт на машину и личный паспорт. Просим вас приехать для осмотра и зафиксировать данные происшествия и выплатить причитающуюся сумму по страховому полису 19WVWF6K26405 от 13.12.2019 г. Мы уже второй раз оплачиваем вам КАСКО и ОСАГО. Целый день пытаюсь дозвониться и никакого вразумительного ответа. Нам сказали гнать машину в офис, а как мы поедем без паспорта и водительского удостоверения. Ближайший офис в Краснодаре, это 70 км от населённого пункта. Когда у нас страховая компания будет работать, а не только собирать взносы?
Представитель СК
20.01.2020
14:39
Добрый день, Геннадий Михайлович.
Вам необходимо обратиться в органы внутренних дел и зафиксировать происшествие. Получить справку об утере паспорта, а так же справки о возбуждении уголовного дела. После чего вы можете обратиться в отдел урегулирования страховых случаев с заявлением о страховом случае. После чего будет проведен осмотр вашего ТС. Урегулирование страхового случая по КАСКО занимает до 30 рабочих дней после подачи необходимых документов.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Взлом машины, кража документов:водительское удостоверение, техпаспорт, разбито переднее боковое правое стекло
20.01.2020 в 00.50 ч. в ст. Старовеличковской Калининского района, Краснодарского края был взлом машины Шкода рапид легковой седан, 2018 г. выпуска. В связи с чем изъята борсетка с документами: водительское удостоверение, техпаспорт на машину и личный паспорт. Просим вас приехать для осмотра и зафиксировать данные происшествия и выплатить причитающуюся сумму по страховому полису 19WVWF6K26405 от 13.12.2019 г. Мы уже второй раз оплачиваем вам КАСКО и ОСАГО. Целый день пытаюсь дозвониться и никакого вразумительного ответа. Нам сказали гнать машину в офис, а как мы поедем без паспорта и водительского удостоверения. Ближайший офис в Краснодаре, это 70 км от населённого пункта. Когда у нас страховая компания будет работать, а не только собирать взносы?
Вам необходимо обратиться в органы внутренних дел и зафиксировать происшествие. Получить справку об утере паспорта, а так же справки о возбуждении уголовного дела. После чего вы можете обратиться в отдел урегулирования страховых случаев с заявлением о страховом случае. После чего будет проведен осмотр вашего ТС. Урегулирование страхового случая по КАСКО занимает до 30 рабочих дней после подачи необходимых документов.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».