Не получается внести в полис ОСАГО водителя

Добрый день!
Для решения ситуации просим страхователя направить скан/фото СТС и ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/58028».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Уважаемый Сергей, были ли внесены изменения в полис, решен ли вопрос?

Уважаемый Сергей, дайте, пожалуйста, ответ.