Добрый день!
В письме у Вас были запрошены скан/фото СТС и ПТС, но эти документы не были предоставлены. Просим направить их на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/57939».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Не могу внести изменения
Хочу переделать полис безограничений, второй день не могу внести изменения. Отправил запрос. Ответили, что «Сложности при внесении изменений в страховой полис могут быть связаны с тем, что в полисе неполно указаны данные (не указан срок очередного тех. осмотра). Пришлите, пожалуйста, в ответ на это письмо скан/фото диагностической карты (обе стороны) для корректировки.» ТО отправил и тишина. Прошу переделать полис на безограничений. Срочно!!! Полис ХХХ0102537740
В полис были внесены необходимые изменения — список водителей изменен на «без ограничений», но оплата не осуществлена. В данной ситуации Вам необходимо в личном кабинете напротив текущего полиса нажать «Оплатить».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».