Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич23.12.201917:33
Добрый день!
Обращение передано в ответственное подразделение. О результатах дополнительно уведомим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор23.12.201918:59Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
АСН Администратор24.12.201912:36Уважаемый Сергей, исходя из ответа компании, можно считать, что вопрос решен?
-
Ирина (гость)30.09.202122:29
Здравствуйте, не могу поменять номер водительского удостоверения второго водителя, пишут ошибка!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Ошибка при изменении водительского удостоверения в полисе ОСАГО.
Добрый день.
При замене водительского удостоверения в личном кабинете на сайте АльфаСтрахование появляется окно со следующим содержимым:
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Если у Вас возникли вопросы по еОСАГО, обратитесь через нашу форму связи.
Через форму связи невозможно отправить запрос, так как все время пишет, что необходимо указать номер полиса, хотя я его указываю.
За пять минут до этого поменял ВУ в другом своем полисе без всяких проблем.
На горячей линии посоветовали написать в чате через мобильное приложение АльфаСтрахование. В чате мне сообщили что в полисе неверно указана категория ТС, хотя расчет произведен по верной категории. Обещали исправить в течении 3-х дней и оповестить о результате. Сегодня пошел уже 4-й день и ни оповещения ни возможности внести изменение в полис так и не появилось.
Номер полиса ХХХ 0076847214.
Необходимые изменения в полис внесены. Исправленный полис ранее направили на адрес электронный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».