Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич02.12.201917:19
Уважаемый Игорь!
Обращение направлено в профильное подразделение. Комментарии направим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор02.12.201918:21Уважаемый Игорь, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
ИГОРЬ (гость)03.12.201906:29пожалуйста, напишите, как решить вопрос без посещения офиса?
предложили ехать в офисИГОРЬ (гость)03.12.201907:44Для уточнения возможности возврата денежных средств по полису ХХХDЕL1/0104401467 страхователю необходимо обратиться в офис.
Аннулирование дистанционно возможно при самостоятельной покупке онлайн на нашем сайте.
Покупка полиса ХХХDЕL1/0104401467 была совершена по другому каналу продаж.
Я не могу посетить офис и полис был оплачен дистанционно, без посещения офиса, пожалуйста решите проблему
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
Оплатил полис, пришло письмо, что полис ХХХ DEL/ 0104401467 успешно оплачен. Далее выяснилось — что я оплатил аннулированный полис(скорее всего технический сбой)
На горячей линии сказали, нужно написать заявление. Оформили новый договор ОСАГО, который успешно пришел. Прошу вернуть уплаченные денежные средства в размере 4506 р.74 коп. на карту, с которой была произведена оплата: МasterCard …9828(последние 4 цифры)
НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ НА good-service@alfastrah.ru, eosago@alfastrah.ru
Поясним, что полис ХХХ0104401467 оформлялся не на сайте компании. В этом случае подать заявление на аннулирование возможно только при обращении в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».